Что хочет автор. Литературные конкурсы

Автор:	Людмила Федорчак(Пельцева)
Тема:	ТЕСТ	Ответить

   ТЕСТ ( курс психологии)
   "
   Данный тест разработан и апробирован ленинградским психологом А. А. Ершовым. Выбор того или иного решения ситуаций , а их 4 варианта :
   А , Б , В , Г , зависит от того , как понял испытуемый предложенную ситуацию , какими доминирующими интересами руководствовался при ответе .Тест измеряет 4 типа склонностей или ориентаций руководителя на выражение своей личной позиции во взаимоотношениях с людьми :

   Д - ориентация на интересы дела

   П - ориентация на психологический климат и взаимоотношения в коллективе

   С - ориентация на самого себя

   О - ориентация на официальную субординацию

   Подсчитав количеств ответов , можно составить некоторое представление об испытуемом как о личности, обладающей определенными склонностями так или иначе решать вопросы управленческой деятельности, когда речь идет о взаимоотношениях в коллективе .




   СИТУАЦИЯ 1.

   Ваш непосредственный начальник , минуя вас , дает срочное задание вашему подчиненному , который и так уже занят выполнением другого ответственного задания . Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными .
   Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения :

   А - не оспаривая задания начальника , буду строго придерживаться должностной субординации , предложу подчиненному отложить выполнения текущей работы

   Б - все зависит от того , насколько для меня авторитетен начальник

   В - выражу подчиненному свое несогласие с заданием , предупрежу его , что впредь в подобных случаях буду отменять задания , поручаемые ему без согласования со мной

   С - в интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу


   СИТУАЦИЯ 2.

   Вы получили одновременно 2 срочных задания : от вашего непосредственного и вышестоящего начальника . Времени для согласования сроков выполнения задания у вас нет , необходимо срочно начать работу .
   Выберите предпочтительное решение :

   А - в первую очередь начну выполнять задание того , кого больше уважаю

   Б - сначала выполню наиболее важное на мой взгляд задание

   В - сначала выполню задание вышестоящего начальника

   Г - буду выполнять задание своего непосредственного начальника


   СИТУАЦИЯ 3.

   Между двумя вашими подчиненными возник конфликт , который мешает им успешно работать . Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой , чтобы вы разобрались и поддержали его позицию .

   А - я должен пресечь конфликт на работе , а разрешить конфликтные взаимоотношения - это их личное дело

   Б - лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей общественных организаций

   В - прежде всего лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ решения

   Г - выяснить , кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих , и попытаться через него воздействовать на коллектив


   СИТУАЦИЯ 4.

   Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке , во время отдыха , к чему вы более склонны :

   А - вести разговоры , близкие вам по деловым и профессиональным интересам

   Б - задавать тон беседе , уточнять мнения по спорным вопросам , отстаивать свою точку зрения , стремиться в чем - либо убедить других

   В - разделять общую тему разговоров , не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения , стремиться не выделяться своей активностью , а только выслушивать собеседников

   Г - стремиться не говорить о делах и работе , быть посредником в общении , быть непринужденным и внимательным к другим


   СИТУАЦИЯ 5.

   Подчиненный второй раз не выполнил ваше задание в срок , хотя обещал и давал слово , что подобного случая больше не повториться .
   Как вы поступите ?

   А - дождусь выполнения задания , а затем сурово поговорю наедине , предупредив в последний раз

   Б - не дожидаясь выполнения задания , поговорю с ним о причинах повторного срыва , добьюсь выполнения задания , наказав за срыв

   В - посоветуюсь с опытным работником , авторитетным в коллективе , как поступить с нарушителем

   Г - не дожидаясь выполнения задания , передам вопрос на решение "треугольника" .В дальнейшем повышу требовательность и контроль за его работой .


   СИТУАЦИЯ 6.

   Подчиненный игнорирует ваши советы и указания , делает все по- своему , не обращая внимание на замечания , не исправляя того , на что вы ему указываете .
   Как вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем ?

   А - разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность , применю обычные административные меры наказания

   Б - в интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор , постараюсь найти с ним общий язык , настроить на деловой контакт

   В - обращусь к его коллегам , может , они смогут что - либо изменить

   Г - попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях с этим подчиненным , потом решу , как поступить


   СИТУАЦИЯ 7.

   Вас недавно выбрали руководителем трудового коллектива , в котором вы несколько лет работали рядовым сотрудником . На 8 ч. 15 мин. вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу , но сами неожиданно опоздали на 15 мин . Подчиненный же пришел во время и ждет вас .
   Как вы начнете беседу ?

   А - независимо от своего опоздания сразу же потребую его объяснений об опозданиях на работу

   Б - извинюсь перед подчиненным и начну беседу

   В - поздороваюсь , объясню причину своего опоздания и спрошу его : " Как вы думаете , что можно ожидать от руководителя , который так же часто опаздывает , как вы ?"

   Г - в интересах дела отменю беседу и перенесу ее на другое время


   СИТУАЦИЯ 8.

   Вы работаете руководителем уже 2 год . Молодой рабочий обращается к вам с просьбой отпустить его с работы на 4 дня за свой счет в связи с бракосочетанием .
   - Почему на 4 ? -спрашиваете вы
   - А когда женился Иванов , вы ему разрешили на 4 ,- отвечает рабочий и подает заявление . Вы подписываете на 3 дня , согласно действующему положению . Однако , подчиненный выходит на работу спустя 4 дня .
   Как вы поступите ?

   А - сообщу о нарушении дисциплины вышестоящему начальнику , пусть он решает

   Б - предложу отработать прогул в выходной

   В - ввиду исключительного случая ограничусь выговором

   Г - возьму ответственность за его прогул на себя . Просто скажу : "Так поступать не следовало". Поздравлю , пожелаю счастья .


   СИТУАЦИЯ 9.

   Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей о том, как лучше обращаться с подчиненными .
   Какая из точек зрения вам понравилась больше ?

   А - "Чтобы подчиненный хорошо работал , нужно подходить к нему индивидуально , учитывая особенности его личности "

   Б - "Все это мелочи .Главное в оценке людей - это их деловые качества , исполнительность . Каждый должен делать то , что ему положено"

   В - "Я считаю , что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае , если подчиненные доверяют своему руководителю , уважают его"

   Г - "Это правильно , но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ , приличная зарплата , премии"


   СИТУАЦИЯ 10.

   Вы недавно начали работать начальником отдела на крупном предприятии , придя на эту должность с другого . Еще не все знают вас в лицо . До обеденного перерыва еще 2 часа . Идя по коридору , вы видите трех рабочих вашего отдела , которые о чем - то оживленно беседуют , не обращая на вас внимание . Возвращаясь через 20 минут , вы видите ту же картину .
   Как вы себя поведете ?

   А - остановлюсь , дам понять рабочим , что я новый начальник отдела . Вскользь замечу , что их беседа затянулась и пора браться за дело

   Б - спрошу , кто их непосредственный начальник . Вызову его к себе в кабинет

   В - сначала поинтересуюсь , о чем идет разговор . Затем представлюсь и спрошу нет ли у них каких - либо претензий к администрации . После предложу пройти на рабочие места

   Г - прежде всего представлюсь , поинтересуюсь , как обстоят дела в коллективе , как загружены работой , что мешает работать ритмично ? Возьму этих рабочих на заметку "